“天上掉下个林妹妹、似一朵轻云刚出岫…….”近日，嵊州市委第五巡察组再次走进石璜镇雅宅村，对该村文化礼堂建设情况开展回头看时，发现有不少村民在礼堂内唱越剧，脸上满是喜悦之情。“自从村里有了文化礼堂，我们聊天、唱戏都有了好去处，真要感谢你们巡察组！”在场村民纷纷表示。

　　看着百姓的笑脸，第五巡察组不禁回忆起第一次来雅宅的情形。当时，第五巡察组通过走村入户了解到，石璜镇大部分村都已经有了文化礼堂，但雅宅迟迟未有动作，不少群众深感失落和不满。“文化礼堂这事看似不大，但与群众的获得感和幸福感息息相关，我们当时就用民情日记本记下了问题，并向镇党委和村党支部进行了反馈。”第五巡察组干部钱磊坦言道。

　　随身携带民情日记本，及时记下基层民情，已经成了每名巡察干部的习惯。据嵊州市委巡察办相关负责人介绍，近年来，各巡察组主动将民情日记的理念植入巡察工作中，巡察干部人手一本《民情日记本》，巡百村、进万家、知民情、察民意、树正气、促清廉，及时记录整理反馈“走村问廉”“周三夜访”时发现的问题，督促镇村高度重视、即知即改，力求“反映必反馈、落‘指’必落实”。

　　在一篇“雅宅村民对建造村文化礼堂呼声高”的“民情日记”催化下，镇村两级随即开展一场场民情分析，一次次实地调研，最终确定将村家宴中心改造成文化礼堂的方案。在镇政府支持下，短短几个月，该村文化礼堂就正式落成并投入使用。项目推进过程中，第五巡察组及时了解进展情况并记录在原来的“民情日记”备注栏内，形成了一个问题发现、问题反馈到问题解决的完整“闭环”。

　　“民情日记不仅是群众‘急难愁盼’的汇总表，也是我们巡察干部的一份承诺书。”嵊州市委巡察办相关负责人说，秉持“为人民谋幸福”的初心，各巡察组坚持用纸笔记下一线民情的同时，还积极应用“三驻三服务”小管家系统、数字乡村“民情钉”等载体，实现民情收集、记录、上报、交办、反馈全流程移动化、信息化，通过全程留痕推动职能部门主动履职，切实解决群众诉求。

　　去年年底，市委第二巡察组便通过“三驻三服务”小管家系统，上报“群众办理有线电视业务不方便”的民情信息。“我们在走访中心营业厅和各乡镇广电站时发现，群众对有线电视业务只能在工作时间到营业厅办理，影响正常工作生活颇有微词。”第二巡察组组长坦言，组内通过系统上报民情信息后，紧盯网上交办、反馈等关键流程，多次与市融媒体中心等职能部门进行会商交流，并针对性提出了“上门服务、一次办结”的便民理念。

　　今年年初，市融媒体中心推出工作人员上门代办有线电视业务制度，以干部“反向跑”实现群众“最多跑0次”。截至目前，宽带和互动电视等增值业务总用户数达3500余户，比巡察前增长了近2倍。

　　“‘民情日记’历久弥新，变的是内容和形式，不变的是党员干部一如既往的为民初心。”嵊州市委巡察办相关负责人表示，各巡察干部要坚持把“民情日记”作为联系群众，解决问题的有效载体，通过记好“民情日记”，真正办实事、解民忧。