日前，村民老李向绍兴市越城区纪委监委第五纪检监察室送去了印有“固本清源，执纪为民”八个大字的锦旗，他笑着握住工作人员的手说：“谢谢你们揪出贪官，这下村委队伍干净了，我们也就放心了！”

 原来，老李曾向越城区纪检监察部门反映当地村干部存在腐败问题，就在不久前，区纪委监委第五纪检监察室查清了案件始末，涉案的3名原村干部，两人被开除党籍，一人受到留党察看处分，涉嫌犯罪线索移送公安机关。这一成果让老李等许多村民感到十分欣慰。

 查处违纪干部、守护群众利益正是越城区纪委监委持续推进涉纪信访举报工作规范化建设的一个成效。据了解，为着力解决人民群众反映强烈的突出问题，整治群众身边的不正之风和“微腐败”问题，今年以来，越城区纪委监委扎实开展农村涉纪信访案件“挂图作战”和信访“清淤”专项行动，重点聚焦扶贫领域、民生资金、“三资”管理、征地拆迁、生态环保等与群众利益密切相关的重点领域、重点工作，综合运用领导约访、片区协作、提级办理等方法，按照“事实清楚、定性准确、程序合法、处理恰当、依据正确”的办理要求，严厉查处并整治了一批存在违纪违规违法行为的村干部，切实维护了广大群众的利益。截至目前，全区52件农村涉纪信访“挂图作战”案件化解率82.7%，专项整治案件化解率88.9%。

 值得一提的是，对于一些疑难复杂信访问题，区纪委监委通过片区协作进行联办联查。如灵芝街道纪工委曾收到反映某村原党总支书记为村民提供虚假建房收款收据并收受好处的信访举报。初核过程中，被反映人一再否认存在利益输送，调查工作陷入僵局。街道纪工委遂将问题提交至第五片区，由片区组织力量成立联合调查组，重新开展谈话核实，很快查清了事实。

 深挖细查之外，越城区纪委监委也注重综合施策，联动攻坚。据该部门有关负责人介绍，为切实提高办理质量，有效化解重信重访，该部门建立了复查复核、集体评估、公开听证3项办信程序，结合全员包案、三级回访、定期分析等X项办信方法的“3+X”纪检信访难题化解模式，成效显著。

 接下来，越城区纪委监委将进一步结合主题教育，对信访工作中存在的形式主义、官僚主义问题开展自查自纠行动，有效推动信访工作规范化、高质量发展，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。